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16330en
- Permanent
- German
- Mid-Senior level
- Digital & Technology
- Baden
- Digital & Technology
Skills
ITSM/ITIL/Programming skills
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Hauptaufgaben:
• Durchführung von Anforderungsanalysen in Form von Interviews und Workshops mit
Kunden sowie Priorisierung der Anforderungen.
• Design und Konzeption von Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
• Technische Konfiguration von ITSM-Lösungen und aktive Mitarbeit im Entwicklungs- und
Testprozess.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Application Consultants und Ingenieuren aus
verschiedenen Fachbereichen.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der ITSM-Lösungen.
Was Du mitbringst:
• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Beratung sowie in der Konzeption und Konfiguration individueller ITSM-
Lösungen.
• Kenntnisse in etablierten IT Service Management-Applikationen und -Produkten.
• Programmierkenntnisse in Java, SQL, HTML, CSS und JavaScript.
• Grundkenntnisse in Kubernetes, inklusive Erfahrung mit Clustern, Client-Management und
Pod-Konfigurationen.
• Hohe Prozessaffinität und vertraut mit ITIL.
• Umfassendes technisches IT-Wissen und grosses Interesse an modernen Technologien.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, gepaart mit hoher Kundenorientierung und
ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Durchführung von Anforderungsanalysen in Form von Interviews und Workshops mit
Kunden sowie Priorisierung der Anforderungen.
• Design und Konzeption von Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
• Technische Konfiguration von ITSM-Lösungen und aktive Mitarbeit im Entwicklungs- und
Testprozess.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Application Consultants und Ingenieuren aus
verschiedenen Fachbereichen.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der ITSM-Lösungen.
Was Du mitbringst:
• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Beratung sowie in der Konzeption und Konfiguration individueller ITSM-
Lösungen.
• Kenntnisse in etablierten IT Service Management-Applikationen und -Produkten.
• Programmierkenntnisse in Java, SQL, HTML, CSS und JavaScript.
• Grundkenntnisse in Kubernetes, inklusive Erfahrung mit Clustern, Client-Management und
Pod-Konfigurationen.
• Hohe Prozessaffinität und vertraut mit ITIL.
• Umfassendes technisches IT-Wissen und grosses Interesse an modernen Technologien.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, gepaart mit hoher Kundenorientierung und
ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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